المسمى الوظيفي
موظف قسم البطاقات – Cards Department Officer
اسم الشركة
مصرف الاستثمار العراقي
موقع العمل
بغداد
الراتب
يحدد اثناء المقابلة
الخبرة المطلوبة
- خبرة سابقة في المجال المصرفي.
- يفضل وجود خبرة في قسم البطاقات أو الدفع الإلكتروني.
- معرفة جيدة بعمليات البطاقات المصرفية وأجهزة الصراف الآلي (ATM).
المؤهل العلمي
شهادة جامعية في تخصص مناسب.
نوع الدوام
يحدد اثناء المقابلة
البريد الإلكتروني للتقديم
آخر موعد للتقديم
2026/10/17
وصف الوظيفة
- متابعة وإدارة عمليات إصدار وتجديد وإيقاف البطاقات المصرفية.
- متابعة طلبات العملاء ومعالجة المشكلات والاستفسارات المتعلقة بالبطاقات.
- متابعة عمليات أجهزة الصراف الآلي والتنسيق بشأن الأعطال والمشكلات التشغيلية.
- إجراء المطابقات والتسويات الخاصة بعمليات البطاقات وأجهزة الصراف الآلي.
- متابعة عمليات الدفع الإلكتروني والمعاملات المرتبطة بالبطاقات.
- إعداد التقارير الدورية الخاصة بعمليات البطاقات.
- التنسيق مع الأقسام ذات العلاقة ومزودي خدمات الدفع.
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المصرفية والتعليمات والضوابط الرقابية.
المهارات المطلوبة
- إجادة استخدام الحاسوب والأنظمة المصرفية.
- مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- القدرة على تحمل ضغط العمل.
- الالتزام والدقة في إنجاز المهام.
تابعنا على