المسمى الوظيفي
دعم فني لتكنولوجيا المعلومات – IT Support
اسم الشركة
Chery Iraq – شيري العراقموقع العمل
بغداد – العراقالراتب
يحدد اثناء المقابلةالخبرة المطلوبة
- خبرة في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات.
المؤهل العلمي
علوم حاسبات او اي تخصص ذي صلةنوع الدوام
يحدد اثناء المقابلةالبريد الإلكتروني للتقديم
Info@cheryiraq.comآخر موعد للتقديم
29 / 08 / 2026وصف الوظيفة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من المستوى الأول والثاني.
- معالجة مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات والطابعات والبريد الإلكتروني والأنظمة.
- تثبيت وتهيئة وصيانة أجهزة ومعدات تكنولوجيا المعلومات.
- إدارة حسابات المستخدمين وكلمات المرور وصلاحيات الوصول.
- مراقبة وصيانة شبكات LAN وWAN وWi-Fi وVPN والاتصال بالإنترنت.
- تقديم الدعم لأنظمة ERP/DMS وتطبيقات الأعمال الأخرى.
- إدارة طلبات الدعم الفني والتنسيق مع مزودي البرامج.
- دعم أنظمة أمن المعلومات وبرامج مكافحة الفيروسات وحماية الأجهزة والبيانات.
- إدارة إجراءات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.
- إدارة أصول ومعدات تكنولوجيا المعلومات وتراخيص البرامج.
- دعم أنظمة كاميرات المراقبة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
- التنسيق مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
- مهارات قوية في تشخيص مشاكل الأجهزة والبرامج.
- معرفة جيدة بـ Windows وMicrosoft 365.
- معرفة بـ Active Directory.
- مهارات في الشبكات والـ Wi-Fi.
- خبرة في إدارة الخوادم.
- معرفة بالنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.
- معرفة بأساسيات الأمن السيبراني.
- خبرة في أنظمة CCTV.
- معرفة ودعم أنظمة ERP/DMS.
- مهارات في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة في أنظمة IT Helpdesk وTicketing.
تابعنا على